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聯合航空又出包!4月嬰機上熱到癱軟送醫

全球

2017-07-15 18:20:43

佛蘭斯(Emily France)受訪敘述兒子歐文(Owen)在聯合航空班機上被熱到癱軟送醫的過程,並希望類似事件不會再發生。(圖/達志影像/美聯社)

佛蘭斯(Emily France)受訪敘述兒子歐文(Owen)在聯合航空班機上被熱到癱軟送醫的過程,並希望類似事件不會再發生。(圖/達志影像/美聯社)

美國聯合航空(United Airlines)又出包了!一名母親佛蘭斯(Emily France)表示,今年6月底時她帶著4個月大的兒子歐文(Owen)乘坐聯合航空班機,但班機延遲起飛,機艙內溫度不斷攀升,最後兒子甚至熱到癱軟在她懷中,佛蘭斯日前現身受訪談論這件事,而這起可怕的經歷也讓聯合航空再次陷入批評聲浪中。

綜合外媒報導,這起事件發生在6月22日,佛蘭斯帶著兒子歐文,從丹佛國際機場(Denver International Airport)搭乘聯合航空班機前往艾爾帕索(El Paso),當時機場氣溫約攝氏32度,班機因氣候不佳延遲起飛,機艙溫度也不斷攀升,佛蘭斯只好想盡辦法讓兒子能涼快一點。

佛蘭斯表示,一登機她就把溼紙巾放在歐文身上,試圖讓他涼快一點,機上人員也向她保證起飛後就會變得比較涼。佛蘭斯等了一個多小時,雖然她獲准下飛機避熱20分鐘,但當她回到機上時,機艙內的溫度並沒有任何的改變。她說道:「飛機就像有翅膀的烤箱」,而年幼的歐文無法承受這樣酷熱的環境,在媽媽懷裡失去意識。

佛蘭斯提到,自己從未聽過兒子這樣的哭聲,也沒看過他皮膚出現過那樣的顏色,最後歐文停止哭泣,直接癱軟在她的懷裡。空服員拿來冰袋放在歐文的身上,其他乘客則建議佛蘭斯脫掉歐文的衣服,「這是我一生最糟的時刻,我周圍亂成一團」。

雖然歐文在緊急送醫救治後已經恢復返家,但這樣恐怖的經歷也讓聯合航空再次成為眾矢之的。對此,聯合航空也發表道歉聲明,表示對此事深感遺憾,也對佛蘭斯及她的孩子所承受的事致歉,並會持續調查事發過程,以免讓類似事件再度發生。

聯合航空近來風波不斷,先是4月時在芝加哥歐海爾國際機場(O'Hare International Airport)用粗暴的手段強行將亞裔乘客陶大衛(David Dao)拖下飛機,隨後又傳出將一名夏威夷中學教師孩子的機位讓給候補旅客,導致這名教師被迫全程抱著孩子搭機,一連串的負面新聞,也讓聯合航空的形象大受影響。
 

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