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富邦LINE官方帳號上線 首創四家子公司整合個人化

鉅亨網

2017-10-11 22:42:55

鉅亨網 / NOWnews

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富邦金控 (2881-TW) 旗下子公司富邦人壽、台北富邦銀行、富邦產險、富邦證券今 (11) 日宣布,共同推出 LINE 企業官方帳號「富邦 FUBON」,並首創推出整合性 LINE Business Connect 服務 (即線上個人化服務),提供客戶結合銀行、保險、證券的個人化一站式服務。

富邦金控總經理韓蔚廷表示,富邦金控旗下子公司積極發展數位金融服務,打造多元平台提供最貼近客戶需求的服務。即時通訊已是大家生活中不可或缺的重要溝通管道,因此,金控旗下主要四大子公司創業界之先,共同推出 LINE 企業官方帳號及線上個人化服務,讓客戶可以透過 LINE 隨時隨地獲得結合銀行、保險、證券的個人化一站式服務,打造數位金融服務的新里程碑。

富邦表示,客戶加入「富邦 FUBON」LINE 官方帳號並綁定成功後,就可以感受線上個人化服務的方便性。在「個人化服務」選單中,可以同時看到富邦人壽的「網路投保紀錄查詢」、台北富邦銀行的「一般帳務查詢」、富邦產險外連至官網的「試算投保」、「保單查詢」、「繳費服務」、「事故通知」、富邦證券的「營業員聯絡方式」、「研究報告」及「帳務查詢」等服務項目,就可以輕鬆便利地使用跨富邦旗下子公司於平台所提供的多元服務功能,節省客戶使用多個 APP 或數位平台的時間。

以產險客戶而言,啟用「個人化服務」即可收到續保通知及線上繳費服務,收到通知立即線上繳費,強制險續保不會忘!

「富邦 FUBON」各項個人化線上服務功能也將陸續新增上線,例如,人壽的保單查詢 (不限網路投保案件)、線上客服,信用卡的帳務查詢與消費通知,產險的賠案進度查詢、理賠相關文件拍照上傳、賠付訊息通知,證券的會員優惠系統等。

為慶祝「富邦 FUBON」LINE 官方帳號及個人化線上服務上線,富邦也推出全新 LINE 貼圖。最受喜愛的「阿正 x 大力」再度回歸,這次努力投入棒球、籃球、馬拉松等運動,傳遞健康溫暖的正向力量!即日起將「富邦 FUBON」官方帳號加入好友,就能免費擁有「阿正 x 大力愛運動」8 款免費貼圖。

「阿正 x 大力愛運動」也將帶來一波波好康活動,在 10/13 當天將下載訊息分享傳送給 5 位好友,前 5000 名完成任務者可以立即得到「LINE Points 點數 25 點」!在 10/16 至 11/8 將下載訊息分享傳送給 5 位好友,就可以參加抽獎,有機會將 Dyson Supersonic 吹風機、iRobot 掃地機器人帶回家。另外,在 11/1 至 11/30 啟動「富邦 FUBON」個人化服務,還可以抽「桃園─大阪」來回個人機票。

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