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馬雲稱雙11不賺錢 是帶給消費者快樂

中央社

2017-11-13 14:33:28

中央社 財經 / NOWnews

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(中央社台北13日電)大陸電商巨擘阿里巴巴旗下購物網雖在雙11達成天量交易額,但集團創辦人馬雲卻說阿里本身沒什麼賺錢,而是盼藉此帶給消費者、商家快樂。對阿里來說,雙11是責任,須透過強大技術來支撐。

馬雲昨天接受大陸央視財經專訪時,做以上表示。

雙11購物狂歡節就是阿里巴巴旗下的淘寶天貓購物網站於2009年啟動,原本的光棍節已搖身變為大陸全民瘋狂消費的日子。今年雙11,天貓創下人民幣1682億元(約新台幣7569億元)的交易額;全球消費者透過阿里旗下螞蟻金服的支付寶完成的支付總筆數達到14.8億筆。

不過,馬雲說,雙11本身對阿里來講沒有什麼賺錢,雙11希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂,給阿里帶來技術提升、組織人才的提升。所以每年雙11,阿里必須大量提升技術,無論是物流技術、支付技術,或是整個平台的技術。

馬雲指出,雙11最重要的是提升阿里的技術力量,其實雙11把大家搞得很累,物流業也累、技術也累、支付寶也累;但是沒有雙11,阿里就不可能做到去年每一秒鐘12萬筆交易,今年每一秒鐘38萬筆交易。

馬雲還說,阿里對比其他公司的技術需求來得大一點,「因為停了阿里,意味停了3000多萬人的就業;停了螞蟻,代表一下子可能金融就斷掉許多」,很多小企業可能停一天,麻煩就大了。

他強調,很多東西停了可以找其他的,「但我們這個停了沒有替代」,所以這是一個責任,必須透過強大的技術來支撐。

馬雲說,「今天我們很明白一點,只有別人好,我們才會好,只有商家好,我們才會好,消費者好,我們才好。技術也一樣,商家的技術很糟糕,在淘寶上開店的人技術很糟糕,他怎麼發展?所以我們要發展技術,讓他們也強大起來。」1061113

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