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網路購物威脅加大 百貨公司靠它求生

財經

2017-12-05 22:57:00

▲經濟部調查,國內百貨公司總營收可望在下半年由負轉正,不過受電子商務的威脅持續增加。(圖/NOWnews資料照)

▲經濟部調查,國內百貨公司總營收可望在下半年由負轉正,不過受電子商務的威脅持續增加。(圖/NOWnews資料照)

電子商務快速發展,擠壓百貨公司營運。經濟部今(5)日發布最新統計,今( 2017 )年上半年百貨公司總營業額 1,531 億元,年減2% ,為金融海嘯以來首度出現同期負成長,至於下半年,在周年慶業者強力促銷下,7- 10 月營業額年增率微幅增加 0.6% 。不過,調查顯示,電商搶食百貨公司市場的威脅加大,較上年同期增加 19.6 個百分點,將以引進特有商品,結合娛樂、美食力挽狂瀾。

電子商務興起,讓實體店面營運大為困難。經濟部指出,今年初因暖冬效應衝擊禦寒商品需求,加上快時尚、網購業者競爭更加激烈, 2017 年上半年百貨公司總營業額 1,531 億元,年減 2.0% ,為金融海嘯以來首度出現同期負成長;下半年隨買氣回溫,加上周年慶業者強力促銷, 10 月份營收年增 6.5% ,為2月以來最大增幅,7- 10 月營業額年增率轉為正成長,年增 0.6% 。


▲經濟部調查,上半年百貨公司營業額衰退,為金融海嘯以來同期首見,下半年則微幅成長。(圖/經濟部提供)

調查顯示,國內百貨公司主要經營困境以「消費需求多變」占 73.3% 最高(較上年增加 14.8 個百分點),「電商搶食市場」占 48.9% 次之(增加 19.6 個百分點),「價格競爭激烈,毛利偏低」占 42.2% 居第3(減少 13.9 個百分點)。其中,以電商搶食市場較上年增加最多。

迎戰電商挑戰,百貨公司將以「提升服務機能」為主要策略,比例 75.6% ,其次為「創造商品差異化」( 64.4% ),顯示百貨公司業者為提高顧客忠誠度及吸引潛在消費者,正以積極引進特有商品,結合娛樂、美食等,以提供多樣服務、打造方便的購物環境為未來經營目標。

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