1/

144萬用戶搶辦499恐被「降網速」?NCC將實測

生活

2018-05-17 08:47:25

▲電信三雄日前祭出 499 吃到飽方案,引爆空前申辦熱潮。(資料照片)中央社記者吳家昇攝107年5月11日

▲電信三雄日前祭出 499 吃到飽方案,引爆空前申辦熱潮。(資料照片)中央社記者吳家昇攝107年5月11日

電信業者日前推出 499 吃到飽資費專案,引爆全台消費者瘋狂排隊搶辦的熱潮。根據中華電信統計,在 7 天的優惠期限內,大約有 144 萬用戶移動至 499 方案;不過如今卻有外界傳言,受到申辦該方案用戶太多的影響,恐將暗中調降 499 資費消費者所使用之網速。對此,國家通訊傳播委員會(NCC)表示,將實地量測網速並前往機房檢查,維護消費者權益。


中華電信日前推出限時 499 方案,4G 無限上網,7 天之內一共吸引了約 144 萬民眾申辦。(資料圖片)中央社記者張皓安攝 107 年 5 月 10 日

綜合媒體報導,此波優惠方案造成了許多電信用戶大移動,以中華電信來講,包含老客戶解約改選 499 方案,以及新增的客戶,和他家電信公司轉移之用戶,總計約有 144 萬用戶。而「499 之亂」後續引發民怨以及電信員工超時工作等亂象,NCC 方面也要求業者在一周之內提出說明,否則恐被依照電信法第 63 條罰新台幣 30 萬至 300 萬元。

報導指出,有外界傳言電信業者將會透過內部註記來區分不同資費等級之用戶,若是遇到人多、地點熱門等情況,申辦 499 低資費用戶的網速恐遭「降速」;不過對此傳言,業者紛紛強調不可能這樣做。

NCC 方面也表示,只要是契約中沒有載明,就不得降速或限速,未來會不定期抽查電信業者機房,維護消費者權益。

關鍵字: 中華電信 499 網速 ncc
GoogleDrive雲端大升級 影/最暖的負擔!黑手背老伯過馬路
下面更精彩 ...